Recepcionistas do Hortigranjeiros participam de capacitação para bom atendimento

Com a intenção de bem receber o público de aproximadamente 100 mil pessoas aguardado durante o 33º Encontro Estadual de Hortigranjeiros, o grupo de recepcionistas voluntários que estará à disposição durante o evento participou de treinamento na última quinta-feira (12/09), junto ao Parque Municipal de Exposições Alfredo Leandro Carlson, em Santa Rosa. Os jovens estudantes do Ensino Médio e Superior de Santa Rosa são orientados pela Comissão Social do evento, representada na reunião pela coordenadora, Ester Seide e pelas integrantes Helena Sandri Zaltron e Karla Thiele Pavene Scherer.

Durante a capacitação, os recepcionistas acompanharam explanação sobre o histórico, atrações, o propósito comunitário, promotores e apoiadores do Hortigranjeiros, apresentados pela Assessora de Imprensa Deise Froelich.

A importância do bom atendimento foi reiterada na fala de Roseli Rost. “O atendimento é a porta de entrada da feira”, reiterou, destacando a necessidade de empatia, aperfeiçoamento constante, comprometimento, inovação – saber fazer diferente e surpreender, espírito de equipe, ética, conhecimento sobre a feira, boa apresentação pessoal, postura profissional e cordialidade.

O 33º Encontro Estadual de Hortigranjeiros acontece de 9 a 13 de outubro, no Parque Municipal de Exposições de Santa Rosa, com entrada gratuita. Entre as atrações estão a Mostra de Tecnologia e Inovação Sicredi, Pavilhão da Agroindústria e Hortigranjeiros, Hackathon do Horti, oficinas culinárias gratuitas com aproveitamento de hortaliças e frutas, exposição de floricultura, artesanato, exposição dos produtos da Economia Solidária, pavilhão de pequenos animais, shows e atrações culturais, Mostra da Pecuária, gastronomia, parque de diversões, rádio parque e voos de helicóptero. A programação completa pode ser conferida no site www.hortigranjeiros.com.br